售后服务

一年质保:

保修：从亲购机发货日起一年内（主要配件如娃娃机主板和天车保修3年），正常操作使用的情况下，机器主机、显示屏等主要配件（易损配件除外），非人为引起的性能故障，未经拆修，可凭订单编号购买记录联系售后客服保修。


终身维护:

维护：从华熙动漫官方渠道购买机器，均可享受终身售后咨询及维护服务，如需更换零部件，只收取零件的成本费用。

100%官方正品:

华熙厂家自营直销！

100%正品保障     100%信赖     金牌售后服务


收货签收:

签收：发货前对商品进过严格的检查测试，在运输过程中如物品有些许刮花碰撞有时是避免不了的，当您在物流公司签收时，务必亲自检查当场验收，如有运输过程中因物流公司装卸不小心造成外壳损坏（如严重挤压变形、严重碰撞损坏），请拒绝签收并拍照取证后并联系客服协商解决，要求物流公司赔偿，因电子产品在运输过程中的颠簸，在使用过程中可能会出现一些小问题，但只需稍微调试一下即可，此不属于质量问题，按要求安装调试后任不能正常使用的，我们可以为您邮寄相关配件并请及时联系我们。


关于退货:

由于产品性质特殊，运输过程中出现小摩擦（如掉漆、小型刮痕）在不影响正常使用的情况下不支持退货，运输费用较高，机器来回运输更容易损坏，因此大件机器一经售出，只负责售后，不负责退货，购买前请慎重选择！